Objectifs de la formation

Cette formation vise à aider les professionnels à mieux comprendre les comportements humains et à prévenir les conflits relationnels grâce à la méthode DISC. En identifiant les différents profils comportementaux, les participants apprendront à adapter leur communication, à gérer les tensions et à favoriser des relations non conflictuelles.

Contenu de la formation

Apports théoriques et auto-évaluation DISC

Mises en situation et études de cas

Exercices pratiques et retours d'expérience