Résumé du contenu

Se préparer

          - Définition de la vente

          - Anticiper et préparer sa visite

          - Donner un cadre à l'entretien de vente.

          - Questionner le client pour obtenir des informations utiles à la vente

          - Préparer son argumentaire en réponse aux besoins des clients

          - Connaître la concurrence et savoir la gérer

         - Traiter les objections des prospects ou clients

        - Vendre ses différences

        - Conclure et consolider son objectif d'entretien de vente

          - Assurer le suivi des visites

              Savoir argumenter

- Construire un argumentaire

- Identifier les motivations des clients, connaître leur typologie

- Les caractéristiques et avantages des produits ou services

- Organisation, gestion du temps

              Savoir négocier

- Connaître son style et progresser dans ses relations avec ses clients

- Technique de l'écoute active, outils de la PNL

- Attitudes et comportement du bon négociateur par l'ouverture et le dialogue

- Synchronisation verbale et non verbale

Objectifs de la formation

A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

- Permettre aux commerciaux, aux assistantes commerciales, au chef d'entreprise de structurer et maîtriser l'entretien de vente avec le client ou prospect dans toutes les situations.

 - Élaborer, appliquer et reproduire la construction d'un argumentaire produit et/ou service.

- Accroitre son efficacité commerciale pour une meilleure négociation et un suivi fiable des affaires.

Résultats attendus

Savoir vendre

Respecter le cadre de la vente

Augmenter son chiffre d'affaires

Avoir plus de clients 

Contenu de la formation

- Formations par la randonnée

- Utilisation de la ludopédagogie et de la sylvothérapie

- Présence de mon Husky et du van de la formation

- Pédagogie interactive et participative en individuel et en groupe

- Réflexions sur les exemples apportés par les participants

- Approche et soutien individualisé

- Documents distribués aux participants

- Enregistrement vidéo individuel et personnel pour les volontaires